In antwoord op <a href="https://www.frankwatching.com/archive/2014/06/16/zo-maak-je-waardevolle-content-waar-klanten-voor-terugkomen/#comment-326311">Sam van Buuren</a>.
Sam, ik ben het helemaal met je eens. Het heeft geen zin om alleen maar zo veel mogelijk content te maken om beter vindbaar te worden zonder dat je iets meet. Anders is het misschien wel pure tijdsverspilling want het moet je uiteindelijk wel wat opleveren. Evalueer regelmatig of je op de goede weg bent en stuur indien nodig bij. Meten is weten, maar dit wordt in de praktijk nogal eens vergeten. Zijn je doelstellingen misschien te ambitieus of zijn je berichten wel interessant genoeg? Het mooie van online content is dat je veel dingen kunt meten en het is goed om klanten gewoon te vragen hoe ze bij jou terecht zijn gekomen en wat voor soort content ze interessant vinden. Maar het kost wel tijd om een rol van betekenis te spelen als je contentmarketing inzet dus in het begin is het zeker een kostenpost. De resultaten zijn vaak niet in keiharde euro’s uit te drukken. Ook bij een advertentie of televisiereclame merk je vaak de ROI (Return On Investment) niet meteen. Zie je verbeteringen? Die zijn namelijk altijd meetbaar, als ze goed zijn gedefinieerd! De ‘opbrengst’ gaat dan over meer interactie met een groeiende groep loyale klanten, een online reputatie die in goede banen wordt geleid of een vacature die sneller wordt ingevuld. Of de investeringen opwegen tegen de opbrengsten, is een vraag die sneller ‘ja’ oplevert als je gelooft in de kracht van contentmarketing. Maar als het goed is stapelen de bewijzen zich op een gegeven moment ook op. En natuurlijk hoe beter je je doelgroep kent, hoe beter je de content op hun behoeften aan kunt passen. Ga dus vooral in gesprek met je klanten, online en offline! Hopelijk is jouw vraag zo een beetje beantwoord ;)
↧
